📝 Beschreibung

💬 PF_Chatbot – Dialogbasierte Interaktion im PFWS-System Der PFWS-Chatbot bietet eine natürliche, kontextbezogene Kommunikationsebene für alle Benutzergruppen. Ob Navigation, Modulhilfe oder Systemerklärung – der Bot reagiert auf Anfragen in Echtzeit und passt sich flexibel an Inhalt, Rolle und Sprache an. Die Oberfläche ist klar strukturiert, mit Avatar, Zeitstempel und Antwortverlauf – ideal für Support, Lerninhalte oder automatisierte Hinweise. 🔗 Modulverknüpfung Der Chatbot kann Inhalte aus Modulen wie CMS, LMS, Dashboard oder PF_GrazRatgeber abrufen und kontextbezogen darstellen. So entstehen dynamische Dialoge, die direkt mit den Funktionen der Plattform verknüpft sind – z. B. Kursinformationen, Stadtführer-Tipps oder Lizenzhinweise. 🧠 Antwortlogik & Lernfähigkeit Die Antwortstruktur basiert auf hinterlegten Reaktionsmustern, die durch manuelle Pflege oder KI-Integration erweitert werden können. Entwickler koennen z. B. FAQ-Datenbanken anbinden, benutzerdefinierte Reaktionen definieren oder den Bot gezielt für bestimmte Rollen trainieren – etwa für Gäste, Redakteure oder Admins. 🖥️ Visuelle Darstellung Eingebettet in eine übersichtliche Chat-Oberfläche mit Benutzeravatar, Zeitstempel und Verlauf. Die Darstellung ist bewusst freundlich und funktional – mit farblich markierten Systemhinweisen, interaktiven Buttons und Modulverlinkungen. 🌐 Mehrsprachigkeit & Anpassbarkeit Der Chatbot unterstützt mehrere Sprachen und kann auf spezifische Benutzergruppen oder Themenbereiche zugeschnitten werden. So lassen sich z. B. Begrüßungen, Hilfetexte oder Navigationshinweise rollenbasiert und sprachsensitiv ausspielen. 📦 Typische Einsatzszenarien • Interaktiver Support für neue Benutzer • Hilfe bei Navigation und Modulnutzung • Beantwortung von häufigen Fragen (z. B. „Wie registriere ich mich?“) • Integration in Lernpfade (PF_LMS) oder Stadtführer (PF_GrazRatgeber) • Automatisierte Begrüßung oder Systemhinweise bei Login, Fehlern oder Aktionen Notiz: BETA